• 購   物   說   明 • 

在您使用線上購物服務前，請先詳細閱讀  ♦ 陶 雅 餐 具 官 網 購 物 須 知 ♦  

如有任何問題歡迎詢問 LINE@客服人員  ID: @ty-70648065

**********刀叉陶瓷器餐具滿3000免外加運費 (離島另計)**********

  購 物 流 程  

選購商品→加入預購車→填寫資料、配送方式、付款方式→送出預購單

→請加LINE@告知訂購者大名

→收取確認單確認運費並付款→回傳付款明細

→收到訂單→訂購完成→等待出貨

  選 購 商 品  

 您可直接瀏覽  陶 雅 餐 具 官 網 ®  來找您需要的商品，或者透過右上方搜尋鍵的功能直接搜尋關鍵字尋找您要的產品我們提供一系列的商品供您選購，還有網路獨家預購的商品和組合，建議您也可以根據我們提供的 [系列分類] 來尋找適合的商品，下單前請再次確認您所購買的產品、尺寸、顏色以及詢問庫存數量，以免商品缺貨造成您的不便          

 陶瓷商品皆為批發進口，燒製過程中可能會有微小黑白點/氣泡以及些許凸起.....為燒製時自然形成的正常現象，屬於工藝問題，若不是缺瓷破裂並不影響產品本身的使用方式，如您是完美主義者，請勿下標   

官網上的照片為實體拍攝僅供參考，因光線角度、電腦呈現色與實品造成些許的顏色落差，購買前請務必留意，若希望看到準確顏色，歡迎到現場選購 

 請在要購買的商品頁上先選擇購買數量，再點選「加入預購車」，即可繼續購買其他商品，挑選完所有商品後，點選頁面上的「購物車符號」功能選項，即可進入預購系統

 您收到確認單後，請再次確認費用包含運費是否正確，如正確請進行付款方式，表示確認下單並回傳付款明細至LINE@ 或E-MAIL

  付 款 方 式  

銀行轉帳請填寫正確詳細的收件者、地址、聯絡資料、LINE ID名稱、E-mail。

並加入LINE@官方並傳送姓名至對話框告知客服人員，方便快速尋找您並且傳送訂單確認給您

輸入抬頭統編以及勾選付款方式，完成後請點選「確認送出」
網路訂購發票請選擇是否開立統編，您收到後即無法更改。若統編金額有誤，請於收到發票後7日內更換。

***結帳前請再次確認選購之商品***

                                    合作金庫銀行 西台中分行  (銀行轉帳)                     

                      戶名: 陶雅餐具有限公司                             

                       金融機構代號: 006                                      

              帳號:1173 717 232335                           

  訂 購 完 成  

您確認下單後請回傳付款證明 ，我們將會進行款項確認，收到款後訂單即成立。您的LINE(請加LINE@並告知客服人員您的大名) 或是E-mail會收到訂單成立的通知信件(請確認運費)，商品備好後再依配送方式出貨。

  取 貨 方 式  

台灣境內: 貨運(一才台幣150，超過另計，貨運六、日不收件)

  台灣境外(離島): 另計，請聯繫業務為您服務。                          

  配 送 條 件  

餐廳酒店、飯店業者、餐飲業者...等，量多請聯絡業務或門市窗口安排路線配送，外縣市依照貨量安排

  退 換 貨 須 知  

退換貨僅限些許商品，訂製商品客制及國外訂貨商品謝絕退換!!! 

退換貨請至現場，若無法至現場，來回運費請自行負擔!

網路購買之商品，倘若發現商品寄錯、破損、瑕疵 (除正常現象外如上所述) ，請於當下立即拍照佐證傳給我們LINE@官方ID: @ty-70648065 ，或來信 tawya1377@gmail.com 。當天告知並符合退換貨條款 (除正常現象外以及使用過、拆封、插錯電壓、人為因素)，且本公司尚有庫存者，七天內可提供換貨服務 ，國外產品須配合貨櫃船期，逾時皆不受理退換貨。                                                   

 換貨時僅提供更換等值商品，皆不退款敬請見諒 。         

  訂 單 查 詢  

當您完成訂購程序並且在LINE@官方或E-mail 收到確認訂單後

您可以在LINE@官方詢問客服人員查詢目前的訂單狀態